广州做软件开发的公司不少,挑的时候别先翻案例图片,先问这6个问题:技术团队是不是自己的、有没有做过你这个行业、能不能先给功能清单、源码写不写进合同、报价中途会不会变、售后响应写不写进合同。这6条当场就能问出答案,问不出真话的直接排除。
为什么这6条排在前面?因为案例图片谁都能做,报价单谁都能排版,但"能不能当场答上来"作不了假。
这篇文章拿我们自己的情况当例子说,不用抽象话。

【第一条:团队规模是不是真的】
问法:"你们公司多少人?开发有多少人?"
这个问题的关键不在数字大小,在于答案能不能拆开。48个人的公司说"48个人"没用,得能说清楚结构。
以我们自己为例,广州至隆软件科技有限公司,2016年注册,公司48人,其中技术岗42名。团队是这么分的:
· 售前组:商务,负责接触和报价
· 产品组:产品经理,负责需求梳理
· 美工组:原型师、UI设计师,负责界面
· 技术组:技术组长、前端工程师、后端工程师
· 测试组:测试组长、测试人员
· 售后组:负责上线后的维护
另设市场部、项目部、产品部、架构组、开发部、质检部。架构组是专门攻难点的——难点攻关、架构设计、接口设计、数据库设计、框架搭建。
淘汰红线:如果一家公司说不出开发有几个人、测试是自有团队还是外包,这个问题本身就有问题。软件出Bug很正常,但没有自己的测试环节,返工的成本全落在你身上。
【第二条:有没有做过你这个行业】
问法:"有没有做过跟我们行业差不多的系统?做了什么功能?"
好回答是这样的:能说出具体做了什么系统、几个角色、数据量大概多少、卡在什么地方。
危险回答是这样的:"什么行业都能做"、"我们什么项目都接过"。
前者有信息量,后者等于没答。
问的时候注意一点:如果对方报不出客户名,至少要能说出脱敏后的画像——"做过深圳一家8家门店的连锁商超的运营系统"、"做过一家高端酒店品牌的会员平台"。细节能说出来,才说明真做过。
【第三条:能不能先给功能清单】
问法:"我明天要报价,你能不能先给我一份功能清单?"
好回答:"可以,每个功能写清叫什么、点进去做什么、数据存哪、谁有权限看,哪个版本包含哪些。"
危险回答:"需求清楚了就给"、"大概就是做你说的这些"。
为什么这条最重要:没有功能清单,"做一个商城系统"可以是5万也可以是50万,双方都觉得自己没讲错,扯皮到最后才发现预期差了三倍。
具体到单价,一个有功能清单的报价能拆到单个模块多少钱。你能看出哪个模块是重头、哪个是凑数的。
【第四条:源码归谁,什么时候给】
问法:"源码什么时候交付?合同怎么写?"
好回答:"验收通过后,源码、数据库、部署文档全部交付,合同写明所有权归甲方。"
危险回答:"源码是我们的,但你可以终身使用"、"可以给你看,不能拿走"。
区别在"所有权"和"使用权"三个字。
如果你以后想换服务商,或者原公司出问题、联系不上,源码在不在你手里是两个完全不同的情况。花同样的钱,拿到的是资产还是租来的使用权,差别就在这一句话。
【第五条:报价会不会中途变】
问法:"功能清单确认之后,报价会不会变?"
好回答:"按清单报价,清单确认后价格就确定,除非你有变更需求。"
危险回答:"先报个大概,做到后面再说"、"前期先做一部分看看效果"。
"后面再说"这四个字,通常意味着后面会涨。测试办法就是那句"如果清单确认了,报价会不会变",对方说不清楚,说明习惯后期加价。
【第六条:售后响应写不写进合同】
问法:"系统出问题,多久响应、多久解决?"
好回答会给出具体分级,比如一级故障1小时响应24小时内解决,二级1小时响应48小时,三级2小时响应72小时,四级2小时响应一周内。附带全年服务热线电话。
危险回答:"有问题随时找我们"、"很快的"、"客服会处理"。
这一条要落到合同里,不能只在嘴上答应。

【我们公司自己的情况,摆出来给你对照】
写到这里可能显得像自我宣传,所以把能核对的都摆出来,你自己判断。
· 主体:广州至隆软件科技有限公司
· 成立:2016年注册
· 规模:48人,技术岗42名
· 地址:广州市白云区永泰学山塘学山文化产业园B1栋607(广州白云山脚下)
· 业务:APP定制、小程序定制、微信公众号定制、网站定制、后台管理系统定制、响应式网站设计、UI设计、原型图
· 售后:12个月免费维护,第二年起按项目开发总费用的10%收技术维护费
· 源码:验收通过后全部交付,所有权归甲方
合作过的单位(这些是公开信息,可以在官网和宣传物料上直接写):
广州白云机场、飞利浦、中山大学、广州立白、中国南方电网、海南省建设注册中心、数字广西。
做过哪些项目——这部分我不做形容词,只给金额,因为金额能核:
· POS机业务员报单系统:35,000元
· 公寓收租小程序:40,000元
· 本地配送酒平台:69,000元
· 商超运营系统:86,000元
· 大宗金属B2B担保交易平台:115,000元
· 德麗荟酒店会员平台:120,000元
· 生鲜B2C社区自提电商系统:138,000元
· 禅宝矿泉水配送平台:178,000元
· 建筑施工管理系统:200,000元以上
· 医疗平台:236,000元
从3.5万到23.6万,跨度接近7倍。跨度这么大,是因为决定价格的是业务规则的数量,不是功能的多少。这个后面几篇会逐个行业讲。
【一个提醒:不要只看报价最低的那家】
价格差很多的时候,差在哪?通常在三个地方:
一是角色数量。一个系统只有用户端+后台两个角色,和用户、商家、司机、仓库、客服、财务六个角色,工作量差三倍。
二是业务规则的复杂度。同样叫"下单",一个只管订单记录,一个要处理押金、水卡、分润、退款、代购服务费,这是两回事。
三是要对接的东西多不多。支付、短信、物流、地图、硬件、第三方接口,每接一个都要调试时间。
所以看到明显低于市场的报价,先别急着高兴,先问这三个问题。
【选型自查表:见到开发公司先做这8件事】
——————————————————
1. 问开发有多少人、测试是不是自有团队
2. 让对方说一个跟你行业接近的已交付项目,听细节
3. 直接要功能清单,看能不能落到单个模块的报价
4. 问源码什么时候交付,合同里写没写"所有权归甲方"
5. 问"清单确认后报价会不会变"
6. 问售后分级响应时效,看是几小时几小时
7. 问第二年维护怎么收费,是按项目总额百分之几
8. 问要对接几个第三方接口,每接一个多久
【常见问题】
广州软件开发公司排名前十有哪些?
排名没有官方版本,网上的名单很多是花钱买的。可以看三样:自家官网有没有真实案例页、客户案例能不能问出细节、有没有软件著作权和专利登记。
广州软件开发公司一般怎么收费?
一般是按功能清单报总价,不按人天。按人天的意思是对方随时可以停工等你决策。
开发一个小程序要多少钱?
我们自己交付过的项目里,最低的3.5万,高的到23.6万。价格取决于角色数量、业务规则复杂度和要对接的第三方系统。
广州本地软件开发公司推荐?
推荐之前先把上面那张自查表跑一遍。广州有不少公司,水平差别很大,跑完8条基本就筛出来了。
软件开发公司做的系统源码归谁?
合同里写"所有权归甲方",并在验收后交付源码、数据库、部署文档。只写"使用权"的,等于你随时可能被换掉。
定制开发系统一般多久能上线?
看功能规模。我们做过的一单多端系统(含用户小程序、商家管理端、平台后台)实际交付价12万元。小程序类项目按合同约定,一般在45个工作日左右完成,前提是需求不再大改。
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